Jess B. Bech
Nyt ansigt i spidsen for bedre kundeoplevelser i Norlys Energi
Jess B. Bech er netop tiltrådt som VP for Customer Services i Norlys' energiforretning og bliver dermed ansvarlig for kundernes samlede oplevelse af energiselskabet.
Han kommer fra en stilling som Business partner i Norlys' digitale forretning, hvor han ledede arbejdet med af for implementeret "Den digitale motor", der er den nye it-platform for alle produkter og tjenester i Norlys.
I sin nye stilling skal han fortsætte energiselskabets digitalisering og optimering af kundehåndteringen.
- Kunderne i Norlys skal opleve, at de får produkter, service og en kommunikation, der passer til deres behov. Det arbejde er vi allerede langt fremme med, og med de nye systemer, som skal bygges op over de kommende år, tager vi et endnu større skridt i den rigtige retning, siger Jess B. Bech i en pressemeddelelse.