Vigeurs abonnements- og købsbetingelser
Gældende pr. 1. april 2021
Følgende abonnements- og købsbetingelser er gældende for abonnementsproduktet Vigeur.
1. Abonnement
Vigeur er et digitalt månedsbetalt produkt og med et abonnement får du adgang til alt Vigeurs indhold – såvel gratis som betalt – på www.vigeur.dk.
For at oprette et abonnement skal du være fyldt 18 år samt have accepteret nærværende abonnements- og købsbetingelser. Vigeur abonnementer forudsætter endvidere oprettelse af et brugerlogin samt godkendelse af profilbetingelserne for oprettelse af et Vigeur login (se nærmere under punkt 3).
2. Særlige betingelser for kampagnetilbud
Såfremt du tegner et abonnement gennem et kampagnetilbud, vil dette klart fremgå af din ordrebekræftelse, som du modtager på din mail.
Som udgangspunkt kan du kun benytte dig af vores kampagnetilbud, hvis du ikke har haft et Vigeur abonnement inden for de seneste 3 måneder på tidspunktet, hvor du ønsker at gøre brug af et nyt kampagnetilbud.
Hvis du benytter dit af et kampagnetilbud, er abonnementet fortløbende, hvorfor abonnementet automatisk gentegnes efter udløbet af kampagneperioden til normalprisen på gentegningstidspunktet, hvilket du til enhver tid kan se på www.vigeur.dk.
3. Brugerlogin
Abonnementer forudsætter, at du ved køb opretter et brugerlogin. Du kan se betingelserne for oprettelse af brugerlogin, kaldet Vigeur-profil, her.
Dit brugerlogin består af følgende obligatoriske oplysninger: navn, mailadresse og en selvvalgt personlig adgangskode. Der kan kun oprettes ét brugerlogin pr. abonnement.
Du kan ved at benytte dit brugerlogin logge ind på op til fem forskellige devices pr. døgn i din husstand.
4. Priser
Gældende priser kan til enhver tid findes på hjemmesiden www.vigeur.dk eller kan oplyses ved at kontakte Kundeservice på mail vigeur@dnmh.dk.
Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Prisændringer varsles i en servicemail på din angivne e-mail ved oprettelse af Vigeur-profil med én måneds varsel og får tidligst virkning fra den førstkommende fornyelse af dit abonnement, således du har mulighed for at opsige dit abonnement forud for prisstigningen træder i kraft.
Der tages forbehold for tastefejl og øvrige tekniske fejl, der måtte have forårsaget forkert prisangivelse.
5. Opsigelse af abonnement
Abonnementer kan opsiges ved at kontakte Kundeservice på mail vigeur@dnmh.dk.
Abonnementer har som udgangspunkt ingen binding og kan opsiges skriftligt til udløbet af indeværende abonnementsperiode med 5 dages varsel forud for abonnementet fornys til en ny abonnementsperiode.
Hvis du har tegnet abonnement med binding, kan du skriftligt opsige abonnementet til udløbet af næstkommende måned efter 5 måneder, således din binding er maksimalt 6 måneder.
6. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen regnes fra det tidspunkt, hvor du modtager ordrebekræftelse på dit køb, alternativt hvor du tager dit abonnement i brug. Vil du gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give besked om det til Kundeservice på mail vigeur@dnmh.dk. inden udløb af de 14 dage.
7. Abonnementsbetaling
Abonnementer købes og betales på www.vigeur.dk enten med kreditkort eller gennem MobilePay. Ved påbegyndelsen af en ny abonnementsperiode vil betalingen for perioden automatisk blive trukket via den valgte betalingsform. Såfremt betaling ikke bliver rettidig gennemført, vil abonnementet blive lukket straks.
Du giver ved køb med kreditkort og MobilePay tilladelse til, at betaling for nye abonnementsperioder automatisk betales med det betalingskort, som du har benyttet ved oprettelsen af dit abonnement eller ved godkendelse gennem MobilePay. Som køber er du ansvarlig for at verificere ydelserne og beløbet, der vil blive trukket, og disse oplysninger kan ses af din ordrebekræftelse, som du modtager pr. mail umiddelbart efter køb eller i din købshistorik i MobilePay.
Du er ansvarlig for, at de oplyste kontooplysninger er valide ved påbegyndelsen af en ny abonnementsperiode. Såfremt de angivne oplysninger ikke er det, som følge af at betalingskortet er udløbet eller spærret, vil du blive informeret om den manglende betaling pr. mail. Du vil herefter kunne tilmelde dig betaling via et andet betalingskort. Ved manglende oplysninger om andet betalingskort stoppes abonnementet straks, såfremt der ikke sker rettidig betaling af dit abonnement.
Ved førstegangskøb af abonnement vil betaling gennem Epay hæves inden for 24 timer efter transaktionen er gennemført. Ved fornyelse af abonnement reserveres beløbet 5-7 dage forinden hævning på din anvendte konto ved købet af abonnement for at verificere betalingsmulighed ved den valgte betalingsløsning (enten MobilePay eller kreditkort).
Ved udløb af prøveperioden på 2 måneder vil abonnementet automatisk fornyes månedsvist. Forfaldsdato for betaling for fornyelse af abonnement sker månedsvist i henhold til datoen for oprettelse af abonnementet første gang.
Ved betaling med kreditkort anvendes ePay.
8. Betingelser for adgang
Abonnementet på Vigeur er personligt og kan ikke overflyttes til andre eller pauses i abonnementsperioden.
Vi forudsætter, at seneste softwareopdatering benyttes på elektronisk udstyr. Vi kan ikke garantere, at produktet understøtter samtlige browsere og styresystemer, samt garanterer ikke for tilgængeligheden af abonnementet gennem tredjepartssites.
Manglende adgang godtgøres ikke ved tilbagebetaling af kontant beløb, men din abonnementsperiode forlænges med samme periode, som du din manglende adgang.
Dit abonnement vil kun være tilgængeligt via din profil i din abonnementsperiode. Efter opsigelse eller udløb af dit abonnement vil din adgang være lukket.
9. Behandling af persondata
Oplysninger, som er indhentet om vores nuværende og tidligere abonnenter, behandles fortroligt og i overensstemmelse med god databehandlingsskik, som anført i gældende lovgivning og Det Nordjyske Mediehus' Privatlivspolitik. Den dataansvarlige er Det Nordjyske Mediehus A/S, CVR-nr. 18096641, Langagervej 1, 9220 Aalborg Øst og du er, som forbruger, altid berettiget til at tage kontakt til den dataansvarlige for at få indsigt i og berigtige de registrerede oplysninger samt kræve disse slettet, hvis det ønskes ved henvendelse pr. mail til persondata@dnmh.dk.
Du kan læse vores persondatapolitik her.
10. Service- og marketingsinformation
I forbindelse med din relation til Det Nordjyske Mediehus bl.a. ved oprettelse af brugerlogin, tegning af abonnement, vil du i nødvendigt omfang modtage e-mails eller sms’er fra Det Nordjyske Mediehus og/eller Vigeur vedrørende tekniske problemer, betaling, ændringer af abonnementsvilkår m.m.
Derudover vil du modtage velkomstmails i forbindelse med dit køb, ligesom du får tilsendt nyhedsbreve, eksklusive tilbud og nye abonnementsformer, hvis du en dag stopper dit abonnement, hvis du har givet samtykke hertil.
Du kan til enhver tid frabede dig at modtage disse ved at afmelde dig yderligere marketingsrelateret korrespondance i selve e-mailen. Du kan naturligvis også kontakte Kundeservice på mail vigeur@dnmh.dk med besked om enten tilmelding eller afmelding.
11. Ophavsret
Alt indhold, som du får adgang til gennem dit abonnement på Vigeur, er ejet af Det Nordjyske Mediehus A/S og er ophavsretsbeskyttet. Artikler, foto, evt. videoklip mv. må bruges til privat visning og læsning. Ønsker du at benytte materiale fra Vigeur til kommercielt brug eller intern arbejdsrelateret brug, f.eks. visning på Facebook eller LinkedIn, kontakt da Vigeurs redaktør, Peter Munk Simonsen, på mail ps@dnmh.dk, og så tager vi en dialog herom.
Alle abonnementer er personlige og må dermed kun bruges af den person, som har oprettet abonnementet.
12. Ændringer
Vigeur kan til enhver tid ændre i de gældende abonnementsbetingelser, herunder betalingsdatoen. Såfremt der vil ske væsentlige ændringer, forpligter Vigeur sig til at give varsel herom til abonnenter i rimelig tid, før ændringerne træder i kraft. De gældende abonnementsbetingelser vil til enhver tid være at finde på www.vigeur.dk.
13. Klager og mangler
Eventuelle klager kan rettes til Kundeservice på mail vigeur@dnmh.dk og vi henviser samtidig til Forbrugerklagenævnet. I forhold til mangler på produktet henviser vi til Købeloven.
En klage over en vare eller tjenesteydelse indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus her.
14. Kundeservice og kontaktoplysninger
Har du brug for at kontakte Kundeservice, kan du sende en mail til vigeur@dnmh.dk.
Det Nordjyske Mediehus, att: Vigeur
Langagervej 1
9220 Aalborg Øst
Telefon 9935 3535
CVR 18096641