Lars har droppet kold kanvas og reklamer - men formår stadig at høste nye kunder dagligt
De har fordoblet deres omsætning hvert år, og ifølge direktør Lars Sneftrup Pedersen skyldes det ét tiltag, som han kalder for “verdens bedste markedsføring”.
Dette er en genudgivelse fra sommeren 2024.
Hvad gør man, når man tænker, at man har et produkt i verdensklasse, som folk bare skal få øjnene op for?
For Lars Sneftrup Pedersen, direktør og stifter af Admin by Request, er svaret simpelt.
Du giver det gratis væk.
"Det er verdens bedste markedsføring," siger direktøren.
Admin by Request er en softwarevirksomhed, der tilbyder sikkerhedsløsninger til virksomheder, som forhindrer ansatte i at hente ondsindede programmer på arbejdscomputeren.
Aalborg-virksomhedens kundeportefølje tæller blandt andet verdensomspændende selskaber som McLaren, Røde Kors, Bill Gates Foundation og Disney.
Virksomheden sælger softwaren på abonnement, men det er den gratis version, som direktøren omtaler som markedsføring i verdensklasse.
Her kan virksomheder installere softwaren på op til 25 computere. Funktionerne er de samme, men Admin by Request står ikke til rådighed for at lave support.
Ifølge direktøren optager gratisterne kun fem procent af virksomhedens ressourcer, og det er en billig pris at betale, mener han.
"Folk har en større tendens til at downloade det for at prøve det af. Vi kan se, at nogle IT-folk i store virksomheder installerer det på deres egne computere derhjemme, og når der så sættes et projekt i gang på arbejdspladsen, anbefaler de det, fordi de selv har prøvet det."
I 2023 leverede Admin by Request sit hidtil bedste resultat med en bruttofortjeneste på 30,8 millioner med et overskud på 21,4 millioner kroner.
Ifølge Lars Sneftrup Pedersen var omsætningen på "et trecifret millionbeløb."
50 nye brugere om dagen
Tidligere havde Admin by Request en gratis prøveperiode på få måneder, som virksomheder kunne bruge. I 2020 besluttede de dog at gå over til en "Freemium"-model, hvor ydelserne er gratis i en ubegrænset periode.
Udover at kunderne har mulighed for at benytte sig af softwaren, er det samtidig et resultat af, at den direkte markedsføring, ifølge direktøren, er blevet sværere - især inden for software.
"Vi skal godt nok være heldige, hvis vi rammer en kunde enten ved hjælp af opkald eller med en reklame lige præcis i det vindue, hvor de planlægger at installere en ny sikkerhedssoftware. Den direkte markedsføring, hvor vi ringer op til en kunde, er bare blevet mindre effektiv," siger han.
"Så er det bedre, at vi giver det gratis ud, så folk kan bruge det. Så kan vi få en masse omtale på det enten via på sociale medier eller mund til mund."
Lars Sneftrup Pedersen fortæller, at de fleste kunder i porteføljen selv tager kontakt til virksomheden. Mange af dem har benyttet sig af gratisversionen før.
Ifølge direktøren er der 50 brugere, der hver dag downloader gratisversionen af Admin by Request, og virksomheden har omkring 10.000 gratister på sin platform.
