Her er den gode leders vigtigste vane – og sådan kan du stjæle den

80 procent af de medarbejdere, som har fået meningsfuld feedback i løbet af den seneste uge, er dybt engagerede i deres arbejde.

Men kun 16 procent af medarbejdere oplevede at få meningsfuld feedback, sidste gang de talte med deres leder.

Det viser en amerikansk undersøgelse om opkvalificering af ledere, som Gallup og Workhuman har foretaget blandt 14.774 medarbejdere og 2.354 teams.

Tendensen bakkes op af en dansk undersøgelse fra 2022, der viser, at manglende ros og anerkendelse er den faktor, der ødelægger vores arbejdsglæde mest.

Men hvad afgør, om feedback er meningsfuld? Det har Gallup fem universelle råd til:

1. Anerkendelse af det seneste arbejde. Ifølge Gallup og Workhuman er det kun 23 procent af de adspurgte medarbejdere, som mener, de får den rette mængde anerkendelse for det arbejde, de udfører. Og kun 10 procent af medarbejderne er blevet spurgt om, hvordan de foretrækker at blive anerkendt.

2. Samarbejde og relationer. Særligt på den hybride arbejdsplads er det gode samarbejde og kollegaskab i fare. Ifølge Gallup spiller lederen en nøglerolle, når det handler om at sammensætte de rigtige teams.

3. Aktuelle mål og prioriteter på arbejdet. Især blandt yngre medarbejdere er forventningerne fra arbejdspladsen blevet mere uklare. Ifølge Gallup betyder mere fjernarbejde også, at det er afgørende med ugentlige check-ins for at tale om, hvordan virksomheden og kundernes behov ændrer sig.

4. Samtalens længde. Mellem 15 og 30 minutter er ifølge Gallup tilstrækkeligt til at have en meningsfuld samtale. 15-30 minutter har faktisk en større effekt end 30-60-minutter, hvis samtalerne er regelmæssige. Får medarbejderen ikke feedback hver uge, skal lederen til gengæld bruge længere tid på at indhente det.

5. Medarbejderens styrker. Ifølge Gallup får man de mest meningsfulde samtaler om arbejdet, når lederen tager udgangspunkt i, hvad medarbejderen er god til. Vælger man omvendt at fokusere på medarbejderens svagheder, er det langt sværere at opbygge tillid og inspirere medarbejderen.

Savner du konkrete eksempler på, hvornår anerkendelse virkelig gør indtryk? Det satte tre nordjyske kometer ord på, da de sidste år gik på scenen ved Vigeur LIVE.

I artiklen her kan du læse om deres oplevelser – både som leder og menige medarbejdere:

Klik her for at læse om årets erhvervsdag, hvor en række stærke oplægsholdere går på scenen for at tale om ledelse, strategi og innovation. Det er 15. november 2023 i Aalborg Kongres og Kultur Center.