Jesper ansætter 600 medarbejdere om året: Inden hver jobsamtale krøller han en serviet

Når Fårup Sommerland i dag åbner for sæsonen, er det med 600 sæsonmedarbejdere, som HR-chef Jesper Jensen har været med til at ansætte.

Cirka 80 procent er genansættelser fra sidste år, og 20 procent er nyansættelser.

“Vi kunne godt genansætte endnu flere, for der er rigtig mange, der søger om deres job igen. Det er fantastisk. Men vi er også nødt til at få nye unge mennesker ind, hvis vi skal være sikre på at kunne genansætte 80 procent om fem år,” siger Jesper Jensen.

Ifølge HR-chefen er sammensætningen af nye og erfarne medarbejdere nemlig afgørende for den kultur og kundeservice, som Fårup Sommerland flere gange er blevet hædret for.

For Jesper Jensen og hans team startede den enorme rekrutteringsopgave allerede i efteråret, da Fårup lukkede for sæsonen.

Her kunne sæsonmedarbejderne ansøge om deres job igen, og så begyndte puslespillet med at matche de allerbedste medarbejdere med deres ønskede jobtyper og perioder.

“Det er ikke altid, vi når det, men i år lykkedes vi faktisk med at have alle kontrakterne og vagtplanen klar til de genansatte medarbejdere inden jul,” fortæller HR-chefen.

“Så er medarbejderne også fuldstændig kørende og kan planlægge efter, hvad de er blevet tilbudt.”

Tidligere i år begyndte rekrutteringen så af nye sæsonmedarbejdere til det nordjyske sommerland.

På tre intense uger har HR-teamet afholdt små 300 jobsamtaler og ansat godt 100 nye medarbejdere. Ud af en pulje på over 1.500 ansøgere.

Men hvad kigger man efter, når man som Jesper Jensen og hans team skal gennemføre op til 16 jobsamtaler på en enkelt dag, og det næppe er faglighederne, som adskiller de unge fra hinanden?

Først og fremmest insisterer HR-chefen på at gennemgå ansøgningerne manuelt, selvom kunstig intelligens givetvis kunne hjælpe med opgaven.

“Vi bruger god gammeldags intelligens,” siger han med et smil.

“Det synes jeg, vi skylder de mennesker, der har brugt tid på deres ansøgning og lavet en videohilsen, som vi også beder om.”

Allerede her får Jesper Jensen et godt indtryk af ansøgerne, der også kan angive, hvor meget de har mulighed for at arbejde over sæsonen.

Et afgørende første skridt mod jobbet i Fårup.

Til selve samtalen begynder bedømmelsen, længe før ansøgeren måske er klar over det.

“Man kan jo ankomme til sådan en samtale på mange forskellige måder. Man kan tjekke gulvbelægningen, hele vejen fra man ankommer, og indtil man sidder inde i lokalet,” siger Jesper Jensen med hagen trykket mod brystet.

“Eller man kan kigge op og sige: Hej! Jeg har sådan glædet mig til at skulle til jobsamtale. Hvor er det nu lige, jeg skal gå hen?”

Her får ansøgeren en lille, hemmelig score, fordi adfærden siger noget om den medarbejder, man måske vil være.

Af samme grund har Jesper Jensen sit eget lille trick, når det er ham, der holder jobsamtaler:

“Min datter synes, jeg er fjollet, når jeg fortæller hende om mit trick. Men jeg kan godt lide at krølle en serviet og smide den under stolen, inden ansøgeren kommer ind. For lige at at se, om de får den samlet op og smidt i skraldespanden, inden de sætter sig ned.”

Ingen bliver dømt eller diskvalificeret på den baggrund, men for Jesper Jensen er det endnu et eksempel på, om ansøgeren deler de dyder, som Fårup Sommerland gerne vil stå for.

“Vi har en aftale om, at vi samler skrald op. Uanset hvem vi er, rydder vi op efter os selv. Og hvis nogen har glemt det, hjælper vi lige hinanden.”

Det sociale fællesskab er altafgørende i Fårup Sommerland, og derfor er det i sidste ende sin egen mavefornemmelse, Jesper Jensen stoler på, når han rekrutterer.

Han kigger efter en kandidat med glimt i øjet. Én, der vil bidrage til virksomheden socialt. Og én, der tør læne sig frem i stolen og stille nysgerrige spørgsmål.

For eksempel til den pirat-nikkedukke, han bevidst stiller frem på bordet.

“Eller hvis de synes, jeg siger et eller andet fuldstændig vanvittigt. Så er der ikke nogen dumme spørgsmål. Det er den barriere, vi gerne skal have brudt, for det er jo lige præcis dét, vi lærer af.”

HR-chefen insisterer på, at alle medarbejdere taler i øjenhøjde. Man taler ikke op eller ned til hinanden i Fårup.

“Og jeg er meget bevidst om det ansvar, jeg selv har, når unge mennesker kommer her for at søge deres måske første job. Det er et tillidsforhold, vi gerne vil skabe, og alle skal simpelthen gå herfra med en god oplevelse.”