Dilemma: Min lederkollega mangler dømmekraft, empati og selvindsigt. Skal jeg blande mig?
En leder spørger Vigeurs panel, hvor meget man skal blande sig i andres ledelse. Læs, hvad erhvervspsykolog Tom Steen Jensen og årets leder i Nordjylland 2022, Christina Viffert, ville gøre.
En læser har indsendt et dilemma til Vigeur:
“Jeg har en lederkollega på min arbejdsplads, som udviser enormt dårlig dømmekraft, manglende empati, og som i det hele taget ikke har selvindsigt. Jeg synes, det er svært at italesætte problematikken, når vores magtbalance er lige. Samtidig ved jeg godt, at ledelse er meget mere end ledelse af egne medarbejdere, selvom vi ofte overser dét. Hvordan ville I gribe situationen an?”
Vi har ringet og spurgt to nordjyske profiler fra Vigeurs panel:
Tom Steen Jensen, selvstændig erhvervspsykolog
”Vi skal altid forsøge at løse konflikterne på lavest mulige niveau, så jeg ser to trin:
1. Start med selv at gå til din lederkollega, uanset hvor svært det er.
Fortæl om dine observationer og oplevelser – så faktuelt som muligt – og giv måske din kollega en opfordring til at reflektere over det. Men lad være med at være dømmende eller nedgørende.
2. Giv det noget tid. I min optik er det nogle uger eller maksimalt et par måneder.
Den dårlige nyhed er, at det måske ikke har nogen effekt. Så må du gå til næste ledelseslag og gøre det samme. Jeg har oplevet det her og vil lige fortælle det. Så er det din opgave at gøre noget ved det, hvis du synes, der skal gøres noget.
Vi skal altid forsøge at løse konflikterne på lavest mulige niveau.
Den sidste konfliktsky leder er ikke født endnu, så det kan være, du er nødt til at gå til vedkommende to-tre gange. Men du skal ikke slippe det, for som leder har man et ansvar for hele virksomheden.
Heldigvis har vi også den gode virksomhedskultur i Danmark, at vi faktisk altid kan gå et trin længere op.
I lande langt mod øst eller syd ville det være helt utænkeligt at springe et ledelseslag over – men i Danmark kan de fleste medarbejdere faktisk gå direkte ind til CEO’en, hvis der er et alvorligt problem.”
Christina Viffert, plejehjemsleder på Lundbyescentret
“Jeg kan godt forstå, at du som leder føler dig forpligtet til at hjælpe den her leders medarbejdere. Det ville jeg også selv gøre.
Men du kan ikke konfrontere en person, der ingen selvindsigt har, og sige hvad vedkommende gør dårligt. Så går personen fuldstændigt i forsvar.
Til gengæld kan du prøve at finde symptomerne på den dårlige ledelse og spørge nysgerrigt ind.
Når medarbejdere flygter, er det jo rigtig ofte på grund af dårlig ledelse. Så hvis din kollega er en dårlig leder, vil jeg også tro, at der er større udskiftning af medarbejdere i afdelingen. Eller flere sygedage.
Det vil lederen kunne se sort på hvidt. Og så kan du jo spørge ind til, om vedkommende har indtryk af, hvad det kan handle om.
Du kan ikke konfrontere en person, der ingen selvindsigt har, og sige hvad vedkommende gør dårligt. Så går personen fuldstændigt i forsvar.
Hvis du ikke har en god relation til lederen, kunne jeg også sagtens finde på at gå til min egen leder og spørge, hvordan vi kan hjælpe og støtte.
Ikke ved at hakke på lederkollegaen og sige, at vedkommende gør det dårligt. Men simpelthen for at stille mig til rådighed.
Hvis det går godt ét sted, så skal vi jo selvfølgelig have mere af det.”
