Louise Dinesen: Stress og angst kalder på mere “compassion” i ledelse

“Hvis vores relationer er dårlige, bliver vi syge af at gå på arbejde. Ofte handler stress og belastning i langt højere grad om, at der er knas i relationerne - end om en arbejdsmængde, der er for stor.”

Sådan siger Louise Dinesen, der er erhvervs- og krisepsykolog.

Hun mener, det er livsvigtigt, at ledelserne - både private og offentlige virksomheder - skifter kurs og i langt højere grad gør brug af compassion i deres ledelse.

“Når man ser på tallene for udviklingen af stress, angst, ensomhed og depression over tid, er der ingen tvivl om, at der er brug for en anden udvikling,” siger Louise Dinesen.

Ifølge Louise Dinesen er begrebet “compassion” ikke nyt. Compassion handler om vores grundlæggende evne til at drage omsorg for andre - og er dermed et begreb, der er lige så gammelt som mennesket. Compassion handler om at have andres trivsel på sinde og at have mod til at træde frem og gøre noget for andre.

“Compassion er helt afgørende for, at vores hjerner kan udvikle sig. Compassion er afgørende for, at vi trives og kan indgå i trygge relationer. Først når man føler sig “compassionate”, kan man mestre, eksperimentere og handle - og blive god til noget,” siger hun og fortsætter:

“Vi ved, at compassion er med til at sikre højere trivsel og højere performance. I sundhedsvæsenet viser forskning, at immunforsvaret bliver stærkere, og at man opnår kortere indlæggelsestider, fordi omsorg bidrager til at øge trivslen.”

Hun arbejder selv - sammen med Vibeke Lunding-Gregersen - med compassion i ledelse, og de deler deres viden om, hvordan ledelserne kan arbejde med mod, visdom og overskud til at have egen og andres trivsel på sinde.

“Det er meget tydeligt, at dem, der arbejder med de her ting - både i forhold til sig selv og medarbejderne - har højere trivsel, og at de klarer sig bedre. Så det er en langt mere bæredygtig form for ledelse.”

Louise Dinesen ser en generel tendens i samfundet, som også i nogen grad smitter af på ledelserne.

“I en periode har vi levet i et samfund og en verden med rigtig meget “me-culture” med selvrealisering og præstationspres, og nu går vi over i sådan noget “we-culture”, hvor vi i højere grad er optaget af, hvordan vi kan skabe bæredygtige og levedygtige liv,” siger Louise Dinesen og tilføjer:

“Og det har vi også brug for ovenpå en tid med fokus på vækst og “mere og mere”.  Det er nok meget sundt, at vi lige begynder at kigge på nogle andre målbilleder. Her kommer compassion ind i billedet.”

Også den etiske strømning, der er fulgt med woke-kulturen, spiller ind på den spirende “parathed”, som Louise Dinesen oplever.

Hun sporer en langt større bevidsthed om at handle etisk - og om at gøre op med alt det, der opleves uretfærdigt.

“Vi vil hverken lade os underkaste industrien og den kapitalistiske udvikling eller forbrugerisme og krænkelsesproblematikker. Vi ser det som et kollektivt opgør over for det, der opleves uretfærdigt,” siger Louise Dinesen.

Hun har dette bud på, hvorfor den etiske strømning er opstået:

“Vores forbrugssamfund har jo været med til at skabe en række store problemer. Klimakrisen er et eksempel. Den globale forskel på rig og fattig er en anden. Og vi må nok efterhånden erkende, at vores måde at være i verden på trænger til et eftersyn,” siger erhvervspsykologen og fortsætter:

“Der har været en norm om, at vi skal have mere ud af vores ressourcer - og i den kontekst er medarbejderne også blevet set som en ressource. Men mennesker vil ikke ses som en ressource. De vil ses som liv.”

Derfor er der også behov for strukturelle ændringer, mener hun.

“Helt konkret kunne det være den måde, hvorpå vi opstiller målsætninger i virksomhederne. Det handler om organisering af arbejdspladser, og i høj grad om en ledelse, der har øje for medarbejderne - og er i stand til at udvise compassion,” siger Louise Dinesen.

Hun kan ikke give et entydigt svar på, hvordan det ser ud rundt omkring på de danske ledelseskontorer,

“De dygtige ledere ved godt, at der er en sammenhæng mellem sunde relationer, psykologisk tryghed og high performance. De dygtige ledere har etik og trivsel på sinde. Men der findes jo masser af virksomheder, som slet ikke er der endnu,” siger hun og tilføjer:

“Men der er ingen tvivl om, at der er en rigtig stor bevægelse i gang, så der er en anerkendelse af, hvor vigtig compassion i ledelse er.”