Chat GPT er god som rugbrødsarbejder og sparringspartner, men den har også flere store problemer ifølge AI-forsker
Den sproglige AI robot Chat GPT har taget verdenen med storm, men hvad kan man bruge den til i professionelle sammenhænge ? Ifølge Roman Jurowetzki kan den både en eminent sparringspartner og en selvsikker løgner
Siden Chat GPT blev lanceret i slutningen af november, har den været på alles læber.
Og det er der god grund til, hvis man spørger Roman Jurowetzki, der underviser og forsker i AI på Aalborg University Business School.
”Den føles ikke som en robot, som du kender den fra for eksempel et luftfartsselskabs hjemmeside, hvor du spørger den om, hvor meget bagagen må veje, og så får du svaret på det. Chatbot’en svarer lige meget emnet og kommunikerer på en måde, der føles naturligt,” fortæller han.
Chat GPT er blevet fodret med hele internettet frem til 2021 og trænet til i aktion med mennesker. Af den grund er du ikke den eneste, der ender med at skrive tak, hvis du nu gør det.
Den er på nuværende tidspunkt baseret på GPT-3 systemet og er ikke den eneste af sin slags. Man skal i fremtiden regne med at se lignende systemer mere som et plugin til forskellige andre apps, ligesom Open AI som står bag chatbotten, også snart kommer med GPT-4
Systemet er nemt at bruge. Det kræver bare et login, og så kan du egentligt fodre den med alverdens spørgsmål og prompts på op til omkring 2500 tegn.
Mange har allerede været i gang med at lege med den, men hvordan bruger man den bedst?
Den gode rugbrødsarbejder
Helt overordnet er særligt brugbar i to funktioner ifølge Roman Jurowetzki.
Nemlig som rugbrødsarbejder og sparringspartner.
”Den er god til at forkorte store mængder tekst og finde de centrale punkter i teksten. Skal du eksempelvis forberede en præsentation ud af en 20 siders rapport, kan chatbotten sparre dig for et par timers arbejde,” fortæller han.
Chatbotten hjælp stopper ikke her.
”Den kan også hjælpe dig med at finde de kritiske punkter i rapporten og stille nogle af de rigtige spørgsmål i din forberedelse. Jeg har anbefalet den til mine studerende her på universitetet, som hjælp til at finde de svage punkter i deres projekt og stille nogle af de spørgsmål, eksaminator ville stille til en eksamen. Det er en virkeligt god måde at få noget feedback på,” siger han, og fortsætter:
”Hvis du er gået i stå i en tekst, kan du få den til at hjælpe dig med at komme videre ved at bede den et udkast ud fra nogle centrale tanker, du gerne vil have med. Arbejder man med kode er den også god til det, og kan komme med bud på rimeligt komplekse designs til softwaresystemer.”
Lidt af en lystløgner uden respekt for privatliv
Lige så god som den er til at tage sig af de kedelige rutineopgaver og give nye input, når man har arbejdet sig op i et hjørne, lige så dårlig er den på andre punkter.
For eksempel skal du passe på med bare at smide en transskribering fra et møde ind uden at forholde dig til, om der bliver nævnt navne eller andre personfølsomme oplysninger.
”Europa har de strengeste GDPR-regler, og Danmark tolker dem mere konservativt end de fleste. Man kan derfor hurtigt komme i karambolage med dem, for Chat GPT er ikke bygget til at håndtere den slags oplysninger på en hensigtsmæssig måde. Det kræver nemlig en databehandlingsaftale mellem organisationen og udvikleren,” siger lektoren.
Derudover er den lidt af en lystløgner.
”Den har en tendens til at opfinde ting, hvis den ikke har svaret. En af de helt store forskere på det her område har kaldt den en ’professionel bullshitter’. Den er trænet til at svare lige overbevisende, om den har svaret eller ej,” fortæller han.
Og det kan være svært at faktatjekke den, hvis man ikke lige selv er ekspert på området.
”Den kan ikke oplyse sine kilder, hvilket gør det ekstra svært at eftertjekke svaret, ligesom det gør det sværere at gennemskue robottens bias. For det har Chat GPT også som konsekvens af, at den er blevet fodret med internettet frem til 2021,” forklarer Roman Jurowetzki.
Han anbefaler, at man derfor primært fodrer den med sine egne kilder, så man ved, hvor materialet kommer fra.
”Det her med at lave en kort prompt og så tro, den laver alt arbejdet, er en decideret dårlig ide. Du skal helst vide præcis, hvad du vil have ud af den. Jo mere præcist, jo bedre,” lyder det.
Kan blive en god planlægger
Når man snakker med ham, om hvad Chat GPT kan bruges til i erhvervslivet, fremhæver han, at Chat GPT og lignende systemer er i en rivende udvikling, og de funktioner, den har, kun bliver flere.
”Microsoft er ved at integrere Chat GPT i Bing, så du ikke behøver at slå det hele op selv. Vi ved, at det bliver sådan Chat GPT selv kan ind og hente to virksomheders årsrapporter og sammenligne de resultater, rapporterne kommer med. Det er analyse arbejde på et helt andet niveau,” fortæller han.
Man kommer også til at kunne finde den i forklædning.
”Derudover kommer vi til at se den integreret i Teams, hvor den automatisk refererer et Teams møde. Om et år er det sandsynligt, at den eller et lignende system integreres Outlook, og kan til at gennemgå dine mails og vil kunne lave en to-do liste på baggrund af dem eller give dig reminders, ligesom vi nok også kommer til at se den integreret i Google apps og alle andre steder. I fremtiden kan det også være, at den kan lave din kalender og komme med idéer til, hvordan du kan organisere den bedst, så du arbejder mest effektivt.”
