En leder skal både være autentisk og kunne styre sine følelser. Her er guiden til hvordan
Flere og flere efterspørger autentiske ledere. Ifølge Claus Elmholdt skal ledere finde en balance mellem at reagere på deres følelser og holde det professionelt, hvis de vil fremstå autentiske. En dyd som ikke er så ligetil. Læs i artiklen her hvordan.
Flere og flere efterspørger autentiske ledere. Ledere, der tør være ærlige og vise deres følelser.
Autentisk ledelse betyder dog ikke, at lederen skal vise alle de følelser, han eller hun har. Det handler nærmere om at finde den gyldne middelvej mellem at lade følelser få frit løb og undertrykke dem.
Det mener Claus Elmholdt, der er faglig direktør i LEAD og lektor i ledelses- og organisationspsykologi på Aalborg Universitet.
Vi kan alle på et tidspunkt føle os svigtet, snigløbet, ikke retfærdigt behandlet eller ramt på vores grundværdier, hvilket kan få os i vores følelsers vold. Lige meget hvor meget vi er i kontakt med vores følelser.
Lad mig tegne et eksempel for dig.
En leder har brugt et halvt år på at lære en medarbejder op. Lederen ser stort potentiale i medarbejderen og har derfor lagt store planer for vedkommende. Samtidig er medarbejderen blevet en nøglemedarbejder, som bliver svær at undvære.
En dag vælger nøglemedarbejderen at sige op.
”Det er helt oplagt, at sådan en leder godt kan føle sig personligt såret og valgt fra, fordi medarbejderen søger nye udfordringer. Og samtidig tænke, om han eller hun nu ikke er god nok til sine medarbejdere,” fortæller Claus Elmholdt.
Han peger på tre reaktioner, som lederen kan have i netop dette eksempel.
For det første kan det resultere i, at lederen bliver for autentisk og giver frit løb for at vise, at han eller hun er dybt personligt såret, hvor det så risikerer at blive uprofessionelt.
Det kan også resultere i, at lederen slet ikke kan bære sine følelser og derfor undertrykker dem ved at blive spids og hård og direkte bede medarbejderen om bare at aflevere sin computer med det samme, og at medarbejderen i hvert fald ikke skal regne med en afskedsreception.
Sådan en reaktion kommer ofte fra en leder, der ikke er i kontakt med sine følelser, fortæller Claus Elmholdt.
Endelig kan det resultere i, at lederen fortæller medarbejderen, at det selvfølgelig er fedt, at medarbejderen har fundet en spændende udfordring hos en anden virksomhed. Men at lederen også kan mærke, at han eller hun bliver ramt på følelserne af nyheden, fordi lederen har investeret så meget i medarbejderen.
Begge de to første udfald anser Claus Elmholdt som problematiske. I stedet mener han, at den rette reaktion er en, som netop udspringer fra, at lederen er i kontakt med sine følelser og giver udtryk for dem – dog med måde.
”I den første reaktion kommer lederen i sine følelsers vold på en udadreagerende måde. I det andet eksempel kommer lederen i sin følelsers vold på en indadreagerende måde – en imploderende måde, hvor man bare bliver vred og mavesur, og det kommer ud på sådan en hård og kontant måde,” fortæller Claus Elmholdt og fortsætter:
”Og i det tredje scenarie rammer lederen den balancerede middelvej, hvor lederen er i kontakt med sine egne følelser, forstår at regulere sine følelser og forstår at give udtryk for sine følelser på en passende måde i situationen.”
Vejen til den gyldne middelvej
Det tredje eksempel er et udtryk for den autentiske ledelse, og det kræver – ifølge Claus Elmholdt – en vis modenhed hos lederen.
Det kræver, at man er så meget i kontakt med sine egne følelser, at man kan forstå dem, at man kan regulere dem, og at man kan give udtryk for dem.
Det er dog ikke nødvendigvis så let, som det måske lyder.
”Vi kan alle på et tidspunkt føle os svigtet, snigløbet, ikke retfærdigt behandlet eller ramt på vores grundværdier, hvilket kan få os i vores følelsers vold. Lige meget hvor meget vi er i kontakt med vores følelser.”
”Og så er det jo mere dit mønster for, hvordan du reagerer, hvis du kommer i dine følelsers vold? Reagerer du på den imploderende måde, eller reagerer du på den eksploderende måde?” siger Claus Elmholdt og tilføjer, at det langt henad vejen handler om at bevare hjertet varmt og hovedet koldt.
For at kunne træffe gode beslutninger og være hensigtsmæssigt relateret til andre mennesker, skal du have forbundet dine følelser og din fornuft. Ikke adskille dem
”Mit råd er, at lederen i de situationer skal forsøge at finde sig selv, og hvis man kan mærke, at det er ved at løbe af med en – at ens følelser er ved at tage overhånd på en uhensigtsmæssig måde – så skal man stoppe sig selv, købe sig tid, lave en time-out, så man lige kan få hold på sine følelser igen,” siger han og tilføjer:
”At holde hovedet koldt og hjertet varmt er en rigtig god grundsætning. Fordi det er jo præcis det, det handler om. Det handler om at være i kontakt med sine følelser, tilsat en god dosis fornuft. Så i stedet for at lave en dekobling af det rationelle og det følelsesmæssige, skal du faktisk have lavet en kobling af dine følelser og din fornuft. De to ting er hinandens forudsætninger.”
”Og for at kunne træffe gode beslutninger og være hensigtsmæssigt relateret til andre mennesker, skal du have forbundet dine følelser og din fornuft. Ikke adskille dem.”
