Lizette Risgaard fik ros for sin krisekommunikation. Det gør hun dog ikke mere.
Den tidligere formand for Fagbevægelsens Hovedorganisation, Lizette Risgaard er kommet på afveje med sin krisekommunikation, mener tekstforfatter, Morten Holm-Nielsen, der har arbejdet med kommunikation i 25 år.
Lizette Risgaard havde egentlig godt styr på sin krisekommunikation, men nu har hun tabt det hele gulvet.
Det mener Morten Holm-Nielsen, der har arbejdet med kommunikation i 25 år.
Sagen med Lizette Risgaard startede i april, da flere unge mænd stod frem og fortalte om, hvordan den daværende formand havde haft krænkende adfærd over for dem.
På baggrund af det stoppede Lizette Risgaard som formand for Fagbevægelsens Hovedorganisation (FH).
Torsdag indkaldte FH til pressemøde for at præsentere dele af den 300 sider lange advokatundersøgelse, der blev sat i søen tilbage i april.
I advokatundersøgelsen er der blevet undersøgt 25 episoder.
På pressemødet blev det gjort klart, at Lizette Risgaards opførsel ikke har været et brud på lovgivningen, men FH's forretningsudvalg kan konkludere, at Risgaard har haft upassende adfærd, der ikke stemmer overens med at være formand for organisationen.
Det skete i et interview med mediet Finans.
Hun føler sig fældet uden rettergang af anonyme anklager:
“Jeg har ikke trukket en eneste person ind i et værelse eller skubbet nogen ned på en sofa. Alt, hvad der har været omtalt, er foregået i situationer, hvor der har været mange andre til stede. Og jeg har ikke gramset på nogen. Der har ingen seksuelle intentioner været fra min side, aldrig,” siger Lizette Risgaard til Finans.
Morten Holm-Nielsen roser ikke ligefrem hendes udmelding.
“Det er overordnet uklogt, at hun går ud med den udmelding nu,” synes han.
Ifølge ham forsøger Lizette Risgaard at sammenligne sine sager med andre #MeToo-sager, hvor særligt mænd i magtpositioner har overskredet personlige grænser.
Eksempelvis er tv-værten Jes Dorph-Petersen beskyldt for at invitere en praktikant på TV2 med op i hans lejlighed, hvor han efter et par øl holdt kvinden på munden, lagde sig oven på hende og trak hendes nederdel op.
Derefter trængte han sig op i hende.
“Hun forsøger kommunikativt at få os til at tænke på de mandlige krænkelsessager, hvor hendes eksempler til sammenligning virker mindre og ubetydelige,” siger Morten Holm-Nielsen.
Han tilføjer, at Riisgaard som mange andre før hende også giver koncert med det helt store følelsesorkester. Hun fortæller for eksempel, at hun ikke kunne sove, var plaget af tankemylder, og at hendes 96 år gamle mor græd, da hun så sin datter miste alt på landsdækkende tv.
De oplysninger er givetvis rigtige, men kommunikativt har de kun ét formål. At høste sympatipoint hos læserne, mener Morten Holm-Nielsen.
Når en virksomhed eller person står i en shitstorm, gælder det om at erkende problemet
I april forlod Lizette Risgaard posten som formand for FH, efter at otte mænd anonymt havde anklaget hende for upassende adfærd i medierne Berlingske og Ekstra Bladet.
En 21-årig mand fortæller, at han var nødt til at trække sig væk fra formanden, da hun ville danse tæt til en julefrokost i 2016.
Lizette Risgaard havde efter sigende kvitteret med et “Årh, hold dog op”
Andre står frem med historier om, hvordan Lizette Risgaard havde lagt sin hånd på deres numser.
Morten Holm-Nielsen mener - med 25 års kommunikationserfaring som ballast - at det hele startede godt, da hun kort tid efter offentliggørelsen af artiklerne gik til tasterne og skrev følgende på Facebook:
Jeg har udvist en upassende adfærd. Jeg har handlet uprofessionelt som leder. Og jeg har slet ikke været bevidst om min egen position og den magt, som naturligt følger med.
“Der er ingen forkølede henvisninger til, at det var en anden tid, og ingen bitre ord om forfølgelse og heksejagt. Bare en uforbeholden undskyldning,” har Morten Holm-Nielsen tidligere sagt om den kommunikation.
Tog skeen i den anden hånd
Fagbevægelsens Hovedorganisation (FH) har til opgave at sikre et trygt arbejdsmiljø for de 1,3 millioner lønmodtagere, der er medlemmer af organisationen.
Det rimer ikke på den upassende adfærd, som flere beskylder Lizette Risgaard for.
Hun har endda tidligere gjort #MeToo til en personlig mærkesag.
To dage efter hendes kommunikative gode start, hvor hun lagde sig fladt ned, tog hun dog skeen i den anden hånd.
I et opslag på Facebook gik hun mod kritikerne:
Jeg synes, jeg har skullet lægge øre til meget de seneste døgn – også meget, som jeg mener ikke er rigtigt. Jeg vil ikke gennemgå sagen her, men overlade det til advokatundersøgelsen hos Kromann/Reumert.
Og så blot stilfærdigt minde om, at ikke alle nuancer eller politiske motiver kommer frem, når sager som dét, der er foregået her, sendes igennem mediemøllen.
I det nylige interview til Finans afslører hun, at hun ikke selv havde skrevet Facebook-opslaget med undskyldningen, og at hun nu fortryder den undskyldning.
“Fra dag 1 har jeg sagt, at jeg ikke har »gjort nogen noget«, og at det var det budskab, som jeg ville gå med. Men jeg fik igen og igen at vide, at det kunne jeg ikke sige udadtil – uanset hvad,” siger hun.
Udover indirekte at kritisere kommunikationsbureauet for deres rådgivning, mener Morten Holm-Nielsen, at hun også affyrer en bredside mod medierne, som hun mener, har skabt en folkedomstol mod hende.
“Det er alle mulige andres skyld, at hun er blevet behandlet på den måde, hun er,” siger han.
Skulle have fastholdt
Ifølge Morten Holm-Nielsen havde Lizette Risgaard gjort klogt i at fastholde sin første strategi, hvor hun erkendte problemerne.
“Når en virksomhed eller person står i en shitstorm, gælder det om at erkende problemet og sige, at det her vil man gøre noget ved. Så slukker man noget af branden,” siger han.
“Når man så senere kommunikerer, hvordan man har tænkt sig at løse det, får man slukket de sidste gløder i langt de fleste tilfælde.”
Det var derfor, han roste Lizette Risgaards kommunikative strategi, da hun i starten netop kom med det budskab.
Men erkendelsen er forsvundet fra den tidligere formand, og det samme er rosen fra Morten Holm-Nielsen.
“Hun gjorde det forbilledligt, fordi hun netop adskilte sig fra mændene, der tidligere havde været i lignende sager. Nu er hun dog gået fra den ene yderlighed til den anden.”